條款及細則

E'via 是一項由供應商開發、提供、營運及供應的綜合人工智能（AI）客戶服務解決方案。透過 E'via，系統可按照客戶指定的偏好及規格，向其潛在客戶及買家產生近乎即時的人工智能回應，旨在提升或促成客戶之商品或服務的銷售。

凡訂閱特定 E'via 服務之客戶，即按下列條款及細則與 EATL 締結合約。

1.1 凡向 EATL 申請（透過網上或 EATL 不時指定的其他方式）訂閱本服務之客戶，即同意按本條款及細則與 EATL 締結合約，並受 EATL 此後根據本條款及細則可能實施的變更及修改所約束。

1.2 當本服務的訂閱已獲確認並符合 EATL 之要求時，一份包含本條款及細則的合約應被視為已在 EATL 與客戶之間訂立。

1.3 訂閱須待客戶已按 EATL 指定的方式全數支付所有所需款項，且客戶已按 EATL 指定的方式及途徑，提供或供應 EATL 所需的一切資料及數據後，方告生效。

1.4 如 EATL 認為必要，EATL 可要求客戶簽署書面紙本合約，以確認本條款及細則及該合約。

2.1 付款須全數支付，不得作任何扣減及預扣，並須按照 EATL 就本服務所發布之規格中指定的方式及途徑進行。

2.2 倘若因扣減、預扣或對客戶所提交之款項徵收任何形式的徵費或費用，導致 EATL 實際收到的款項少於其指定金額，EATL 可暫停本服務，並獲免除進一步履行其責任，直至客戶向 EATL 補足差額為止。在此情況下，EATL 無義務就本服務因此被暫停的期間，對本服務的期限作相應延長。

3.1 就本服務而言，EATL 為供應商之授權經銷商。

3.2 訂閱本服務應視為客戶對 EATL 的聘用，由 EATL 作為客戶之代理人，為客戶之利益向供應商獲取本服務。

3.3 倘若供應商未能履行其職責，EATL 須向客戶交代供應商根據本服務營運所在地之司法管轄區法律有義務支付並已支付的相關賠償。

3.4 在不影響上述第 3.1 至 3.3 條的原則下，EATL 將對客戶所需的服務及支援提供初步評估及查詢；如 EATL 有理由相信客戶的要求將實質上無法獲得滿足，EATL 將拒絕該訂閱。

3.5 EATL 向客戶提供的本服務描述及詳情，應被視為已納入本條款及細則以列明本服務之範圍，惟須受本條款及細則的其他條款所規限。

3.6 客戶確認本服務及相關人工智能運作具有其局限性。客戶仍必須聘請必要人員以監察提供予其潛在客戶及買家的對話，並適時介入以促成及締結潛在銷售。

4.1 EATL 有權全權酌情決定不時修訂及修改本條款及細則，並將建議的更改及生效日期發布於其網站。倘若客戶在指定的生效日期後繼續使用及享用本服務，將被最終視為已接受該等更改。

4.2 儘管有上述條款規定，根據第 4.1 條所作之任何更改或修改均不得具有追溯效力。

5.1 本服務將於相關訂閱期滿後，或根據本條款及細則被提早終止後結束及終止。為客戶訂閱之本服務所產生的數據將於該期滿或終止後自動刪除，除非本服務之訂閱已於期滿前不少於指定日數續期。

5.2 倘若任何款項逾期未付，且經 EATL 向客戶提出要求後仍未完全糾正，本服務將被取消或提早終止。

5.3 倘若 EATL 合理認為本服務已被或將被用於非法或不道德目的、實施或煽動刑事罪行，或可能危害國家安全，本服務亦將被取消或提早終止。

5.4 當本服務根據第 5.2 條或第 5.3 條被取消或終止時，EATL 所收取的全部預付款項將被沒收，且不會退還予客戶。

6.1 EATL 不會保管及儲存客戶的保密資料及個人私隱數據（如有），或由客戶提供的任何第三方資料。

6.2 所有該等資料及數據將轉交予供應商，並根據供應商不時發布的數據私隱指引保存。EATL 將應要求向客戶提供相關副本或超連結。

6.3 客戶謹此向 EATL 及供應商確認及證實，客戶授權（就其自身數據而言）並已獲每一位相關方及人士授權（就其他方數據而言），將該等數據委託予 EATL 及供應商；客戶亦確認及證實，倘若供應商在香港以外地區營運本服務，該等數據可能會被轉移至香港司法管轄區以外。

6.4 客戶確認知悉，該等數據（在轉化為無法再識別相關各方的形式後）將由 E'via 用作持續用途，以優化及訓練其人工智能之容量及能力；客戶並明確同意此項安排。

6.5 對於因客戶違反第 6.3 條或第 6.4 條而導致針對 EATL 及供應商及其各自的高級職員及人員提出的任何索賠，客戶應向 EATL 及供應商作出全額彌償。

7.1 客戶確認，其對本服務的訂閱並不會賦予客戶對源自所訂閱服務，或對 E'via 及相關軟件和程式的任何版權或其他知識產權享有任何權利或權益。

7.2 儘管有上述第 7.1 條規定，倘若藉法律施行有任何權利及權益歸屬於客戶，客戶須在法律允許的範圍內，將所有該等權利無條件轉讓予供應商，或按 EATL 的指示進行轉讓。

本條款及細則、合約以及 EATL 與客戶之間的所有相關事務及爭議，均須受香港法律管轄，且雙方願受香港法院之非專屬司法管轄權管轄。

除第 6.5 條及第 7.2 條明確規定外，除客戶及 EATL 以外的任何一方，概無權根據《合約（第三者權利）條例》（香港法例第 623 章）強制執行或享有本條款及細則以及 EATL 與客戶之間合約的任何條文之利益。

倘若本條款及細則的英文版本與中文版本存有任何差異或不一致，概以英文版本為準。

9.1 在本條款及細則中，下列詞語及措辭在使用時應具有以下相應涵義：

• 「EATL」指 E'via AI Technology Limited，一家於香港註冊成立的公司，且為本服務之授權經銷商。
• 「客戶」指已透過 EATL 訂購或同意訂購任何服務的一方。倘若客戶為合夥企業，則每一位合夥人須就履行本條款及細則承擔共同及各別責任。
• 「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。
• 「服務」指由供應商營運及提供，並透過 EATL 向客戶提供及由客戶訂購（如適用）的任何 E'via 服務套票或定制 E'via 服務。
• 「供應商」指 Allied Era Limited，一家於香港註冊成立的公司，及/或其作為 E'via 開發商及營運商並提供本服務的關聯公司。
• 「本條款及細則」指本條款及細則，以及 EATL 此後不時作出之修改及修訂（如適用）。

9.2 在本條款及細則中：

• (a) 表示複數的詞語包含單數，反之亦然；
• (b) 表示任何性別的詞語包含所有性別；
• (c) 除非文意另有所指，否則凡提及法規條文之處，應解釋為提及該等條文不時之替代、修訂、修改或重新制定版本；
• (d) 凡提及本條款及細則之處，應解釋為提及此後不時經修訂或修改的本條款及細則；
• (e) 除非另有說明，否則凡提及章節及條款之處，均指本條款及細則的章節及條款；及
• (f) 章節或條款標題僅供參考，在解釋本條款及細則時應予忽略。